PRO SİSTEM · FIREWALL SİSTEM
FortiGate işletimini planlı bakım ve takip ile güçlendirin.
Firewall kurulumu sonrasında düzenli kontrol, değişiklik yönetimi ve kayıt takibi gerekir. Pro Sistem ile FortiGate yönetilen hizmet kapsamını ağınızın ihtiyaçlarına göre birlikte belirleyin. İzmir merkezli ekibimizle Türkiye genelindeki projeler için uzaktan ve yerinde hizmet seçeneklerini değerlendiriyoruz.
Bakım ve yönetim teklifi isteyin → · Doğrudan e-posta gönderin
FortiGate yönetilen hizmet nedir?
Güvenlik duvarının günlük işletimi ve dönemsel bakımının tanımlı sorumluluklar çerçevesinde yürütülmesidir. Tek seferlik arıza desteğinden farklı olarak kontrol sıklığı, değişiklik onayları, raporlar ve iletişim süreci önceden planlanır.
Birlikte belirleyeceğimiz hizmet kapsamı
- Cihaz, FortiOS, lisans ve ağ envanterinin oluşturulması.
- Yapılandırma yedeklerinin ve geri dönüş planının kontrolü.
- Policy, NAT, VPN ve yönetici erişimlerinin dönemsel incelenmesi.
- İnternet bağlantıları, kaynak kullanımı ve erişilebilirlik için izleme ihtiyaçlarının belirlenmesi.
- Lisans bitişleri ve sürüm bakım ihtiyaçlarının takibi.
- Onaylı değişikliklerin bakım penceresinde uygulanması ve doğrulanması.
- İşletim bulguları ve önerileri için dönemsel raporlama.
İzleme ve alarm yönetimi nasıl planlanır?
Hangi cihazların ve bağlantıların izleneceği, alarm eşikleri, bildirim kanalları ve alarmı karşılayacak kişiler netleştirilir. İzleme altyapısı, erişim izinleri ve kayıt kaynakları değerlendirilir. Alarm üretimi ile müdahale hizmetinin saatleri ve kapsamı ayrı ayrı sözleşmede tanımlanır.
7/24 destek ve müdahale süreleri
7/24 izleme, 7/24 insan müdahalesi ve yerinde destek farklı hizmet kapsamlarıdır. Hizmet saatleri, öncelik seviyeleri, ilk yanıt hedefleri, eskalasyon ve yerinde destek koşulları teklif ve sözleşmede belirlenir. Bu sayfa tek başına belirli bir müdahale süresi veya kesintisiz çalışma taahhüdü oluşturmaz.
Değişikliklerde kontrolü koruyun
Kural, VPN veya ağ değişikliklerinde talep ve onay süreci, yapılandırma yedeği, bakım penceresi, doğrulama ve geri dönüş adımları birlikte planlanır. Yetkilendirme ve uzaktan erişim kapsamı müşteriyle belirlenir.
İlk adım: mevcut yapıyı inceleyelim
FortiGate Health Check ile mevcut durumu değerlendirebilir, danışmanlık ile öncelikleri belirleyebiliriz. Kayıt ve raporlama için FortiAnalyzer, hat yedekliliği için SD-WAN ve cihaz yedekliliği için HA hizmetlerimizi inceleyin.
FortiGate Bakım Sözleşmesinde Hangi Bilgiler Gerekli?
Teklif hazırlığı için cihaz modeli ve sayısı, lokasyonlar, FortiOS sürümleri, lisans bitiş tarihleri, kullanılan VPN ve SD-WAN yapıları, mevcut izleme/loglama araçları, beklenen hizmet saatleri ve değişiklik sıklığı değerlendirilir. Hizmet kapsamı belirlenmeden 7/24 müdahale veya sabit çözüm süresi taahhüt edilmez.
Periyodik FortiGate Bakımı Neden Önemli?
Zaman içinde değişen firewall kuralları, yönetici yetkileri, VPN tanımları ve sürüm gereksinimleri düzenli kontrol edilmezse operasyonel risk oluşturabilir. Bakımın amacı gereksiz kuralları belirlemek, yedek ve geri dönüş hazırlığını kontrol etmek, planlı güncellemeler için uygun zamanı seçmek ve bulguları raporlamaktır.
Tek seferlik arıza giderme veya sürüm güncelleme ihtiyacınız varsa FortiGate servis ve bakım sayfamızdan başvurabilirsiniz.
Yükseltme öncesi upgrade path, sürüm uyumluluğu ve geri dönüş planı için FortiGate firmware güncelleme rehberimizi inceleyebilirsiniz.
FortiGate bakım sözleşmesi fiyatı
Cihaz ve lokasyon sayısı, ağın karmaşıklığı, hizmet saatleri, izleme altyapısı, değişiklik hacmi ve yerinde hizmet ihtiyacı fiyatı etkiler. Üretici lisansları ve FortiCare kapsamı ayrıca değerlendirilir. Mevcut modellerinizi, lokasyonlarınızı ve beklediğiniz hizmet saatlerini paylaşarak teklif isteyebilirsiniz.
Yönetilen hizmet kapsamını birlikte belirleyelim → · Tek seferlik teknik destek · Ana sayfa